Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.drevenanitka.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatele) a kupujícího (zákazníka).

Prodávající:

  • Jméno a příjmení / Název firmy: Iveta Kubínová
  • Sídlo: Rodinná 258, Velká Polom, 74764, Česká republika
  • IČO: 10663061
  • DIČ: Nejsem plátce DPH
  • Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném: Územní pracoviště Ostrava III. Společnost vznikla 11. 3. 2021
  • E-mail: info@drevenanitka.cz
  • Telefon: +420 737 444 158

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  • Veškerá prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
  • Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku doručení potvrzení objednávky ze strany prodávajícího na e-mail kupujícího.
  • Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní (kromě nákladů na dopravu, které jsou vyčísleny v košíku).

3. Platební podmínky a doprava

  • Kupující má na výběr z následujících platebních metod: [Doplnit: např. dobírka, převod na účet, online platba kartou].
  • Zboží je doručováno prostřednictvím: [Doplnit: např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta].
  • Náklady na dodání se liší dle zvoleného typu dopravy a platby.

4. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

  • Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
  • Pozor: Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží vyrobené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (zakázková výroba, která je u dřevěných výrobků častá).
  • Zboží musí být vráceno nepoškozené a bez známek opotřebení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

5. Práva z vadného plnění (Reklamace)

  • Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Záruční doba pro spotřebitele je 24 měsíců.
  • V případě vady má kupující právo na opravu, výměnu zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy (dle závažnosti vady).
  • Reklamaci uplatní kupující zasláním zboží na adresu sídla nebo e-mailem.

6. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  • Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem vyřízení objednávky. Podrobné informace o ochraně osobních údajů jsou k dispozici v samostatném dokumentu na webu.

7. Závěrečná ustanovení

  • Mimosoudní řešení sporů: V případě sporu se kupující může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).
  • Tyto VOP jsou platné a účinné od 1.3.2026.